Política de envío
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente política regula los envíos y devoluciones de los pedidos realizados a través de www.maca4.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta las condiciones aquí establecidas.
MACA4 opera actualmente con envíos a territorio peninsular español. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a consulta previa y pueden tener condiciones y costes distintos.
2. PLAZOS Y COSTES DE ENVÍO
Los pedidos realizados en www.maca4.com se gestionan en un plazo de 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
| Importe del pedido | Coste de envío |
|---|---|
| Menos de 70€ | Tarifa vigente según transportista |
| 70€ o más | GRATUITO |
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido, dependiendo de la zona geográfica. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a MACA4 como huelgas, condiciones meteorológicas adversas o problemas del transportista.
MACA4 no se responsabiliza de los retrasos en la entrega ocasionados por causas imputables al transportista o por circunstancias ajenas a su control.
3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez realizado el envío, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de su pedido a través de la plataforma del transportista.
4. AUSENCIA DEL DESTINATARIO
En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el transportista dejará aviso e intentará la entrega en una segunda ocasión. Transcurridos los intentos de entrega sin éxito, el paquete quedará depositado en el punto de recogida indicado durante un plazo máximo según las condiciones del transportista. Superado dicho plazo sin recogida, el pedido será devuelto a MACA4 y los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente